Analista de Service Desk Júnior 12x36
Cadmus
Descrição da Vaga
Competências Técnicas (Hard Skills) - Conhecimento em ITIL - Familiaridade com práticas de ITIL, especialmente nas áreas de Gerenciamento de Incidentes, Requisições e Problemas. - Atendimento a Sistemas Bancários - Experiência ou familiaridade com sistemas core bancários, plataformas financeiras, Internet Banking, mobile banking e integração com sistemas de mercado. - Domínio de ferramentas de Service Desk - Experiência com ferramentas de gestão de tickets como ServiceNow, JIRA, Zabbix ou simil…
Publicado há 6 horas
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